Escucha activa, detección de necesidades y venda de servicios.

Objetivo del curso:

Formación para adquirir habilidades a la vez de detectar necesidades y oportunidades de negocio de clientes, actuales y potenciales. Vamos a ver la importancia de tener una buena actitud con nuestros clientes. Aprenderemos a trabajar la escucha activa y saber ver las oportunidades de negocio. También como captar nuevos clientes, a través de diferentes vías y como trabajar la venda de servicios de mantenimiento y recambios de nuestra empresa.

Temática

Comercial y ventas

Oferta formativa

Presencial

Duración

4 horas

Programa

  • La importancia de la actitud a la venda.
  • Escucha activa y detección de necesidades.
  • Captación de los clientes y oportunidades.
  • La venda de servicios y mantenimiento.

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OFICINA GIRONA
Parc Científic i Tecnològic de la UdG
Edifici Giroemprèn (ala A · despatx A·1·13a)
C/ Pic de Peguera 11
17003 GIRONA
Teléfono: 972 18 32 04
OFICINA MALGRAT
Pg. Marítim, 24 (Centre Sant Roc)
08380 MALGRAT DE MAR (Barcelona)
Teléfono: 93 765 52 53
OFICINA BLANES
C/ del Bosc, 8
17300 BLANES (Girona)
Teléfono: 93 765 52 53 ext.3
Encuéntranos en las redes
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